工信部：2015年智能手機(jī)出貨量達(dá)到4.57億部

1月28日消息，工業(yè)和信息化部今日通告了2015年全年及第四季度電信服務(wù)有關(guān)情況。通告分為電信服務(wù)基本情況、電信用戶申訴情況、電信服務(wù)監(jiān)管情況、經(jīng)營及消費(fèi)提示四個(gè)部分。

通告指出，行業(yè)持續(xù)發(fā)展，服務(wù)能力穩(wěn)步提升。截至2015年年底，全國電話用戶總數(shù)達(dá)到15.37億戶，其中移動(dòng)電話用戶13.06億戶;固定寬帶接入用戶達(dá)到2.13億戶，其中8Mbps及以上用戶占比69.9%;移動(dòng)寬帶用戶達(dá)到7.85億戶，占比達(dá)60%，其中4G用戶維持高速增長，全國新增4G用戶2.89億，總數(shù)達(dá)到3.86億戶。提速降費(fèi)工作深入推進(jìn)，全國平均接入速率較2014年增長1.7倍，固定寬帶和移動(dòng)流量平均資費(fèi)水平下降幅度已分別超過50%、39%。

2015年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費(fèi)持續(xù)快速增長，累計(jì)達(dá)41.9億G，同比增長103%，固定寬帶接入時(shí)長達(dá)50.03萬億分鐘，同比增長20.7%;智能手機(jī)出貨量達(dá)到4.57億部，同比增長17.7%，物聯(lián)網(wǎng)終端用戶達(dá)到7928萬戶，同比增長82.8%;固定資產(chǎn)投資額同比增長13.7%。

電信用戶申訴方面，2015年，工業(yè)和信息化部及各省(自治區(qū)、直轄市)電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)通過12300申訴熱線、政府網(wǎng)站等渠道，共受理電信服務(wù)申訴73319人次，同比上升29.5%，年度百萬用戶申訴率為42.1人次，同比上升27.8%。

垃圾短信舉報(bào)情況。2015年，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心受理有效垃圾短信舉報(bào)145681件次，同比上升9.3%。